【必読】VIAGE(ヴィアージュ)ビューティーアップナイトブラのサイズ交換・返品・キャンセルについて解説!

ヴィアージュ(VIAGE)

このページでは、「VIAGE(ヴィアージュ)ビューティーアップナイトブラ」のサイズ交換・返品・キャンセルについて解説していきます。

VIAGE(ヴィアージュ)ビューティーアップナイトブラの公式サイトにはサイズ表が掲載されていますが、それを見て購入しても実際に着けてみたら「サイズが合わない」という場合もあると思います。

そんな時に、「サイズ交換はできるの?」「できたとして、追加料金はかかるの?」あるいは「合わないから返品したいけどできるの?」というのが気になりますよね。

以上の点をあらかじめ知って安心しておきたい場合はぜひこの記事を参考にしてみてください。

なお、VIAGE(ヴィアージュ)ビューティーアップナイトブラのサイズ交換に対応しているのは公式サイトから購入した場合のみです。公式サイトは以下のボタンをタップしていただければ確認できます。

 

VIAGE(ヴィアージュ)ビューティーアップナイトブラのサイズ交換方法を3つのステップで解説!

それでは、VIAGE(ヴィアージュ)ビューティーアップナイトブラのサイズ交換・返品方法を実際のキャプチャー画像を共有しながら3つのステップで解説していきたいと思います。

 

ステップ1:VIAGE(ヴィアージュ)ビューティーアップナイトブラ公式サイトの最下部にある「交換・キャンセル・返品について」をタップして説明ページを開く

このページで、交換・キャンセル・返品に関する注意事項をしっかり確認してください。

といっても文章が長いので、要点を以下に記載します。

・サイズ交換の申し出はサイズ交換専用フォームから行う。(専用フォームはご注文確定メールに記載されています)・販売者からのメールが届かないケースを防ぐため、下記のドメインからのメール受信が可能な設定にしておく。
<対象ドメイン>
info@sub-ho-br.precs.jp
info@c.ho-br.com
info@nmerry.jp・サイズ交換は、1回の注文につき1度のみ。・商品到着日を含めて14日以内に申し出しないとサイズ交換不可となる。・サイズ交換のみの対応で、色のチェンジは不可。

・サイズが合わなかった商品の返送は、申し出をした日を含めて7日以内に指定の返送先に届くように送る。(宅配便・ゆうパックなど、追跡番号が発行される方法で。返送先はサイズ交換専用フォームから申し出した後にメールで送られます)

・返送する際は、商品が届いた際の段ボールかその他の段ボールで返送すること。

・送り状には必ずご注文確定メールに記載されているのと同じ名前・電話番号・住所を記載のこと。

・その際の送料は購入者側が負担する。

・交換品の送料は無料(販売者側が負担してくれる)。

・開封・着用した商品でもOKだが、キズや汚れがあったり、パッドが入っていないなど、返送物に不足があった場合は交換対象にならない。

 

ステップ2:サイズ交換を申し込む

VIAGE(ヴィアージュ)ビューティーアップナイトブラのご注文確定メールにあるサイズ交換専用フォームからサイズ交換を申し込みます。

なお、サイズ交換を申し込めるのは商品到着日を含む14日以内となっています。

 

ステップ3:返送先に交換対象を返送する

メールで送られてくる返送先住所に交換対象を返送します。

なお、返送はサイズ交換申し出日を含む7日以内に行なう必要があります。

 

VIAGE(ヴィアージュ)ビューティーアップナイトブラの返品について

さきほどの「交換・キャンセル・返品について」のページによりますと、VIAGE(ヴィアージュ)ビューティーアップナイトブラの返品は、購入者都合によるものは不可となっています。

贈られてきた商品が不良品だった、あるいは配送トラブル等で汚損・破損等が生じた場合に返品または交換を受け付けてくれます。

返品は、以下の3つのステップで行います。

ステップ1: VIAGE(ヴィアージュ)ビューティーアップナイトブラを製造販売する株式会社HRCのお問い合わせフォームに行く。
ステップ2: フォームの入力項目に従い必要事項を入力していく。
ステップ3: 指定された住所に商品を返送する。(送料は着払いでOK)

ちなみに株式会社HRCのお問い合わせフォームは以下の手順でたどり着くことができます。

1:VIAGE(ヴィアージュ)ビューティーアップナイトブラ公式サイトの最下部にある「お問い合わせ」をタップ

 

2:タップ後に表示されるページの最下部にある「お問い合わせフォームへ」をタップ。

 

3:問い合わせフォームが表示されます。

 

VIAGE(ヴィアージュ)ビューティーアップナイトブラのキャンセルについて

さきほどの「交換・キャンセル・返品について」のページによりますと、VIAGE(ヴィアージュ)ビューティーアップナイトブラのキャンセルは、注文確定後は不可となっています。

どうしてもやむを得ない事情がある場合には、専用のお問い合わせ電話番号に電話して相談してみてください。

電話番号:0120-048-017
営業時間:平日 10:00-18:00

 

以上、VIAGE(ヴィアージュ)ビューティーアップナイトブラのサイズ交換・返品・キャンセルについて解説しました。安心してVIAGE(ヴィアージュ)ビューティーアップナイトブラを購入できることにつながれば幸いです。

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